Na manhã desta terça-feira, 1º de abril, diversas mensagens, fotos e vídeos começaram a chegar à redação do Portal P97 e da Rádio Cultura Sul, relatando filas imensas na frente do Núcleo de Saúde de São Mateus do Sul. A situação chamou a atenção da população local, que se deparou com uma longa espera para garantir cotas para exames e consultas.
A equipe de jornalismo do Portal P97 foi até o local e constatou que a fila realmente tomava proporções inesperadas, chegando a contornar o quarteirão do prédio em alguns momentos. Moradores que estavam na fila relataram que nunca haviam visto uma espera tão grande, comparada a anos anteriores. Alguns mencionaram que chegaram de madrugada para garantir uma cota no primeiro dia do mês, uma prática que se tornou comum na cidade, mas que agora parece estar mais intensificada.
Em conversa com a nossa equipe, a diretora de apoio administrativo à saúde, Jaqueline Cordeiro, explicou que a procura pelas cotas no primeiro dia de cada mês criou uma verdadeira “cultura” entre os moradores. “A busca pelas cotas logo no início do mês tem se tornado uma prática constante, o que acaba gerando essa grande demanda logo nos primeiros dias. As pessoas têm a expectativa de conseguir logo a cota e, por isso, a aglomeração acontece”, afirmou Jaqueline.
Silmara Silva, recepcionista do Núcleo de Saúde, também se manifestou sobre o tema, destacando os esforços da equipe para humanizar o atendimento e agilizar o processo. “Apesar da grande quantidade de pessoas, nossa equipe se empenha para atender todos com respeito e eficiência. Estamos sempre buscando formas de melhorar o atendimento e reduzir os impactos das longas filas”, relatou Silmara.
A situação evidencia a crescente demanda por serviços de saúde em São Mateus do Sul e a necessidade de estratégias para atender a população de forma mais eficiente, evitando longas esperas e a aglomeração de pessoas.
Confira o vídeo completo com entrevistas abaixo:
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