O Governo do Estado lança nesta quarta-feira, 15 de março, Dia Internacional do Consumidor, a campanha #desligueotelefone, do Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR). O objetivo é alertar sobre golpes praticados em ambiente virtual.
A campanha orienta o consumidor para que desligue o telefone sempre que receber ligações de alguém se passando por gerente ou funcionário de banco. Assim, evita cair no golpe e informar dados sensíveis, como número de contas ou senhas, acarretando prejuízos.
Claudia Silvano, chefe do Procon-PR, lembra que os golpistas utilizam técnica de engenharia social para induzir o cidadão a enviar dados confidenciais, o que acontece com facilidade e sem a vítima perceber. “A prática desses golpes está cada vez mais qualificada. Por isso, é fundamental que as pessoas desliguem o telefone ou interrompam diálogos por mensagens online e busquem diretamente as empresas ou bancos que alegam estar em contato para esclarecer qualquer dúvida”, reforçou.
Além disso, ela destaca que, caso precise entrar na justiça, o consumidor pode se deparar com decisões desfavoráveis, já que ele próprio repassou seus dados para os golpistas.
Outras dicas de cuidados com golpes e sobre defesa e garantia dos direitos do consumidor podem ser conferidas em www.procon.pr.gov.br.
AEN
