Muitas dúvidas surgem na hora de acionar um número de emergência, as pessoas têm dúvida de quem chamar em busca de socorro. O Samu é especializado em emergências clínicas e o Siate atende traumas e ferimentos. O Paraná conta com dois canais de atendimento que muitos, se não a maioria das pessoas, desconhece a diferença do trabalho realizado por ambos .
O Siate (Serviço Integrado de Atendimento ao Trauma em Emergência), é coordenado pelos bombeiros e atende pelo número 193. Essa ambulância deve ser chamada em casos de: traumas, ferimentos expostos, ossos quebrados etc. Já o Samu, atende vítimas de casos clínicos, como infarto e convulsão, pelo número 192. Os atendidos são encaminhados para as Unidades de Pronto Atendimento (UPA’s). Após o atendimento inicial, a vítima pode conseguir uma vaga em um hospital, por meio da Central de Leitos.
