A equipe do Portal P97 foi procurada por moradores da comunidade de Lagoa da Cruz, que relataram problemas persistentes no abastecimento de água desde o dia 20 de novembro. Segundo os moradores, o fornecimento tem ocorrido de forma irregular, com a água chegando por cerca de 20 minutos em alguns pontos e sendo interrompida em seguida. Ao longo desse período, diversos protocolos foram abertos junto à Sanepar, porém, conforme os relatos, as respostas indicavam falhas distintas no sistema, sem uma solução definitiva.

A redação do Portal P97 procurou a Sanepar em busca de esclarecimentos, a qual informou que o fornecimento de água na comunidade de Lagoa da Cruz foi normalizado na noite desta terça-feira (16).  De acordo com a Sanepar, o sistema de abastecimento na localidade de Lagoa da Cruz atende cerca de 260 ligações (hidômetros), sendo que aproximadamente 35 foram as mais impactadas pelo problema.

“Houve episódios de intermitência no abastecimento nas últimas duas semanas, considerando impacto de oscilações de energia que ocorreram no início do mês. Ressaltando que, neste período, não houve falta d’água generalizada, mas sim episódios de baixa pressão e desabastecimento pontual em algumas regiões do distrito”, explicou

Além disso, a Sanepar acrescentou que as equipes seguem atuando nesta quarta-feira (17), com foco na manutenção da rede e na identificação de irregularidades em ligações de água, o que pode ocasionar baixa pressão ou falta d’água pontual em alguns pontos da comunidade. Os trabalhos devem continuar nos próximos dias, com monitoramento constante do sistema.

Confira a nota na íntegra:

“O fornecimento de água foi normalizado no distrito de Lagoa da Cruz na noite de ontem (16). Há vários dias a Sanepar vem trabalhando para regularizar o abastecimento na localidade. Equipes de pesquisa de vazamento fizeram uma varredura em todo o sistema por meio do geofone, identificando pontos de vazamento oculto na rede (ou seja, que não afloram na superfície), realizando consertos e a substituição de equipamentos. Um caminhão-pipa também vem fazendo o complemento da reservação de água tratada.

As equipes continuam em campo, atuando hoje (17) prioritariamente na detecção de fraudes em ligações de água e manutenção na rede nos locais afetados, o que pode ocasionar baixa pressão ou falta d’água pontual. O trabalho seguirá pelos próximos dias, com equipes realizando o monitoramento e conserto das redes quando necessário.”

Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato com a Sanepar por meio de seus canais oficiais de atendimento, incluindo telefone, aplicativo, site e WhatsApp.

• Central de Atendimento: Telefone 0800 200 0115 (ligação gratuita)
  Aplicativo: Minha Sanepar (disponível para Android e iOS)
• Site: www.sanepar.com.br (via Chat ou Autoatendimento)
• WhatsApp: (41) 99544-0115

Foto: Sanepar