A equipe do Portal P97 foi procurada por moradores da comunidade de Lagoa da Cruz, que relataram problemas persistentes no abastecimento de água desde o dia 20 de novembro. Segundo os moradores, o fornecimento tem ocorrido de forma irregular, com a água chegando por cerca de 20 minutos em alguns pontos e sendo interrompida em seguida, enquanto outras residências permanecem totalmente sem abastecimento. Ao longo desse período, diversos protocolos foram abertos junto à Sanepar, porém, conforme os relatos, as respostas indicavam falhas distintas no sistema, sem uma solução definitiva.

Ainda de acordo com a comunidade, somente após novas cobranças houve a presença de equipes técnicas no local, o que resultou na retomada parcial do abastecimento em alguns pontos do distrito. Apesar disso, até o momento, várias casas seguem sem água, mantendo a insatisfação dos moradores.

A redação do Portal P97 procurou a Sanepar em busca de esclarecimentos, a qual informou que o fornecimento de água na comunidade de Lagoa da Cruz foi normalizado na noite desta terça-feira (16).  De acordo com a Sanepar, o sistema de abastecimento na localidade de Lagoa da Cruz atende cerca de 260 ligações (hidômetros), sendo que aproximadamente 35 foram as mais impactadas pelo problema.

Além disso, a Sanepar acrescentou que as equipes seguem atuando nesta quarta-feira (17), com foco na manutenção da rede e na identificação de irregularidades em ligações de água, o que pode ocasionar baixa pressão ou falta d’água pontual em alguns pontos da comunidade. Os trabalhos devem continuar nos próximos dias, com monitoramento constante do sistema.

Confira a nota na íntegra:

“O fornecimento de água foi normalizado no distrito de Lagoa da Cruz na noite de ontem (16). Há vários dias a Sanepar vem trabalhando para regularizar o abastecimento na localidade. Equipes de pesquisa de vazamento fizeram uma varredura em todo o sistema por meio do geofone, identificando pontos de vazamento oculto na rede (ou seja, que não afloram na superfície), realizando consertos e a substituição de equipamentos. Um caminhão-pipa também vem fazendo o complemento da reservação de água tratada.

As equipes continuam em campo, atuando hoje (17) prioritariamente na detecção de fraudes em ligações de água e manutenção na rede nos locais afetados, o que pode ocasionar baixa pressão ou falta d’água pontual. O trabalho seguirá pelos próximos dias, com equipes realizando o monitoramento e conserto das redes quando necessário.”

Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato com a Sanepar por meio de seus canais oficiais de atendimento, incluindo telefone, aplicativo, site e WhatsApp.

• Central de Atendimento: Telefone 0800 200 0115 (ligação gratuita)
  Aplicativo: Minha Sanepar (disponível para Android e iOS)
• Site: www.sanepar.com.br (via Chat ou Autoatendimento)
• WhatsApp: (41) 99544-0115

Foto: Sanepar