Por meio do aplicativo 190, ferramenta pioneira no Brasil, a Polícia Militar do Paraná instituiu um canal de acionamento de emergência ágil, eficiente e acessível. O App 190 possibilita o registro de acidentes de trânsito e outras ocorrências policiais, como, por exemplo, perturbação de sossego, ameaça e roubo.
A plataforma foi idealizada para facilitar o contato entre a Polícia Militar e toda a população, incluindo pessoas que possuem limitações físicas e não conseguem pedir atendimento por ligação telefônica. O aplicativo é acessível tanto para surdos quanto para mudos, e a interação é dinâmica e rápida, para que o usuário possa ser atendido de maneira eficiente.
Além da acessibilidade, o aplicativo também apresenta como uma de suas principais características a agilidade no atendimento. Em ocorrências com risco a vida, por exemplo, o chamado é iniciado antes mesmo do preenchimento do formulário.
Desde a implantação do aplicativo, a Polícia Militar recebeu inúmeros acionamentos pelo canal, que resultaram em atendimentos que variaram de orientações ao solicitante até o deslocamento de uma equipe policial militar para intervenção no local da ocorrência.
Desde a sua implantação, o sistema recebeu ajustes e melhorias que possibilitaram seu funcionamento mesmo em localidades mais remotas do estado, e, com isso, a Polícia Militar alcança hoje a marca de 100% dos municípios cobertos pelo aplicativo.
Com informações da PM
